RSS

В СВАО появится единая диспетчерская служба ЖКХ

26.04.2017

тел.jpegВсе районные отделения диспетчерских служб северо-востока Москвы до конца 2017 года объединят в call-центр. При этом телефонные номера не изменятся. Об этом сообщили в управлении ЖКХ и благоустройства префектуры СВАО.

Сall-центр будет принимать те же заявки, с которыми обычно обращаются в районные ОДС: о неубранном подъезде, сломанном мусоропроводе и т.п. При возникновении аварийной ситуации абоненту будет предложено перевести телефон в тоновый режим и нажать цифру 1. Сразу после этого произойдет соединение с оператором. Система будет работать так же, как портал «Наш город».

— Такая прозрачность поможет лучше контролировать работу управляющих компаний и районных «Жилищников», а также позволит объективнее анализировать состояние домов, инженерных коммуникаций, — пояснил начальник управления ЖКХ и благоустройства префектуры СВАО Максим Недашковский. — Например, если из одних и тех же домов регулярно поступают жалобы на протечки кровли, то это является поводом для рассмотрения вопроса о пересмотре графика капитальных работ и первоочередном ремонте крыши.

На данный момент ведутся работы по отладке новой системы.

(вк)

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати